就労移行支援の支援内容やプログラムを紹介
就労移行支援と言われても、そもそも何を支援してくれるのか分からないという方も少なくありません。こちらでは、就労移行支援で受けられる支援内容(サービス)・プログラムを、実際の流れや例を交えてわかりやすく紹介します。
就労移行支援とは?
就労移行支援事業所は、一般企業への就職を目指す障害のある方(原則65歳未満)を対象に、個別支援計画にもとづいて段階的なプログラムを提供します。内容は生活・体調の安定→就職準備→職場実習・応募→就職後の定着支援まで多岐にわたり、原則最長24か月の中で無理のないペースで進めます。体調や事情に応じて在宅訓練(オンライン/電話/訪問)に対応する事業所もあります。
就労移行支援で提供される主なプログラム
生活・体調管理(就労の土台づくり)
- 睡眠・食事・服薬の整理、ストレス対処(マインドフルネス等)
- 週◯回の通所で生活リズムの安定と基礎体力を回復
- 状況により在宅訓練(オンライン面談・課題提出・電話連絡)を併用
対人・ビジネス基礎(SST/ビジネスマナー)
- SST(ソーシャルスキルトレーニング)、アンガーマネジメント、傾聴
- ビジネスマナー(あいさつ・身だしなみ・電話/メール・来客対応)
- グループワークで報連相・チーム作業をロールプレイ
職種別スキル訓練(PC/軽作業/接客 など)
目標職種に合わせて、必要なスキルを段階的に学びます。
- PC基礎(タイピング / Word / Excel / PowerPoint)
- 事務・販売・接客・清掃・物流などの職種別トレーニング
- デザイン/動画編集/IT基礎などの専門訓練、資格取得支援(例:MOS ほか)
職場見学・企業実習(ジョブマッチング)
- 企業見学・職場実習で「業務・人・環境」との相性を確認
- 実習結果のフィードバックを個別支援計画に反映し、ミスマッチを低減
就職活動サポート(応募〜面接)
- 自己分析・職務適性の整理、求人探索のサポート
- 履歴書/職務経歴書の作成・添削、模擬面接・面接同席(事業所により)
- ハローワーク等の関係機関連携、企業説明会の活用
合理的配慮の整理と申出の支援
体調・特性に応じた合理的配慮(業務量・休憩・座席・指示方法 など)を本人と具体化し、企業側への伝え方を準備します。
家族・医療・支援機関連携
主治医や就労支援機関、家族と情報共有しながら無理のない就職計画を策定。体調変化時は計画を柔軟に見直します。
就職後の定着支援
- 定期面談・電話/オンラインのフォロー、職場訪問や環境調整の相談
- 長く働き続けるための伴走(人間関係・業務量・生活リズムの課題整理)
在宅訓練という選択(通所が難しい場合)
体調や通所環境の事情により、在宅訓練を併用できる事業所もあります。オンライン面談、電話/チャットでの連絡、課題の提出、eラーニング学習などを組み合わせ、自宅からでも就職準備を進めることができます。対応可否や進め方は事業所ごとに異なるため、まずは相談しましょう。
1週間のモデルスケジュール例
実際の通所頻度・時間帯は個別計画により異なりますが、参考例を示します。
| 曜日 | 午前 | 午後 |
| 月 | 生活リズム・体調管理(面談/グループ) | SST/ビジネスマナー |
| 火 | PC基礎(Word/Excel) | 職種別トレーニング |
| 水 | 自己分析・求人研究 | 応募書類作成/添削 |
| 木 | 企業見学・実習(または準備) | フィードバック/課題整理 |
| 金 | 模擬面接 | 総括面談・翌週計画/在宅課題 |
就労移行支援事業所の選び方(プログラム視点)
- 提供プログラムが希望や特性に合っているか(在宅訓練の可否も)
- 資格取得支援・企業実習・説明会などの機会があるか
- 定着支援の手厚さ(面談頻度、職場訪問の有無)
- アクセス・通いやすさ、送迎や交通費助成の案内
- 就職実績・定着率、利用者の声
あわせて、手続きの流れや利用料金も確認しておくと安心です。
よくある質問(サービス・プログラム編)
Q. 週何日から通えますか?
A. 体調や目標に合わせて設定します。午前/午後のみや在宅併用も相談可能です。
Q. 在職中でも利用できますか?
A. 条件により可能です。勤務状況に合わせて短時間通所や在宅訓練を提案します。
Q. どんな資格取得を目指せますか?
A. 例としてMOSなどのPC系、職種に関連する検定など。事業所により異なるため事前確認を。
まとめ|支援の内容を知って、自分に合った就労移行支援を選ぼう
就労移行支援では、生活面から職種特化のスキル・職場実習・就職活動・定着支援まで、就職に必要な力を段階的に伸ばせます。まずは複数見学で、プログラムの中身・在宅訓練の可否・定着支援の手厚さを確認しましょう。
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※2020年9月時点のデータ 参照元:スリーエーサポート公式HP(https://www.aaasupo.com/employment/)